Réclamations de Ag Guard

Numéro de série/Serial Number :

Fabricant/Manufacturer :

Numéro du modèle/Model Number :

Nbr d’heures avant la panne/Hours @ Breakdown :

Date de la réclamation/Claims Date :

(mm/jj/aaaa)

Date du rapport/Report Date :

(mm/jj/aaaa)

No d’enregistrement du rapport/Report Order # :

Tarif horaire/Hourly Rate :

Heures de main-d’œuvre totales/Labor Total Hours :

Total de la main-d’œuvre/Labor Total :

Total des pièces/Parts Total :

Autres frais/Other Charge (1) :

Autres frais/Other Charge (2) :

Déplacement/Travel :

Déductible/Deductible :

Réclamation totale/Total Claim :

Plainte du client/Customer Complaint :

Cause de la panne/Cause of Failure :

Action corrective/Corrective Action :

*Nom du concessionnaire/Dealer Name :

Ville/City :

Province/Province :

*Téléphone/Telephone :

Courriel/Email :

DIRECTIVES POUR LES RÉCLAMATIONS
1.)	Joindre la facture de vente.
2.)	Joindre le rapport d’entretien.
3.)	Une ligne détaillée pour chaque pièce doit figurer sur la facture.
4.)	Le nombre d’heures et le taux de main-d’œuvre de chaque opération doivent figurer sur la facture.
5.)	La facture du sous-traitant doit être remise pour tout travail sous-traité.
6.)	Les frais pour l’environnement, les frais de transport, les fournitures d’atelier ne sont pas couverts.
7.)	Si le coût des pièces dépasse 1 000,00 $, des photos des pièces défectueuses doivent être incluses.
8.)	Si la réclamation dépasse 5 000,00 $, communiquez avec Glynn General avant d’effectuer la réparation.
9.)	Toutes les anciennes pièces doivent être conservées pendant 30 jours après la réception de la réclamation par Glynn General, au cas où une inspection serait requise.

Toutes les réclamations sont payées en dollars américains.